FAQ - Configurações de Empresas

Este artigo reúne as dúvidas frequentes sobre as configurações de empresas.

1. Qual o motivo do erro 'CNPJ inválido' ao cadastrar uma empresa?

O erro 'CNPJ inválido' é exibido quando o sistema identifica que o CNPJ informado é inválido ou inexistente (falha no dígito verificador ou número não cadastrado).

Esse erro não está relacionado à quantidade de dígitos nem à formatação (com ou sem pontuação). O sistema aceita o CNPJ no formato padrão ou apenas com números. Quando a quantidade de dígitos está incorreta, a mensagem exibida é diferente: 'CNPJ é composto por 14 dígitos'.

Em caso de dúvidas, verifique o CNPJ no site da Receita Federal ou confirme a informação com o responsável pela empresa fornecedora antes de tentar realizar o cadastro novamente.

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