FAQ - Importação

Este artigo reúne as dúvidas frequentes sobre o módulo Importação.

1. Ao carregar o template de importação está retornando erros, o que fazer?

Durante o processo de importação, o sistema valida as informações preenchidas no template. Caso identifique erros, será exibido um alerta e a coluna ou campo com inconsistência aparecerá destacado em vermelho.

Revise os dados inseridos no template conforme os erros exibidos na tela de pré-visualização.

Possíveis erros durante o processo de importação:

• A informação inserida na coluna não foi encontrada, não existe ou está incorreta.

• A informação inserida na coluna está duplicada.

• A informação inserida na coluna não corresponde aos dados cadastrados no sistema.

• O valor inserido não está no formato aceito para o campo.

• Colunas obrigatórias não foram preenchidas.

• O título de alguma coluna foi alterado, removido ou está em branco com dados inseridos.

• O template padrão foi alterado ou alguma coluna foi removida (exceto as colunas de fotos, que podem ser adicionadas manualmente, desde que respeitada a sequência padrão).

• Os dados de imagem inserido na planilha estão diferentes dos dados inseridos no zip.

Para mais detalhes sobre o preenchimento do template, consulte os artigos:

• Criação de Apontamentos e Inventários via Template de Importação​

• Edição de Apontamentos e Inventários via Importação​

• Exportar Apontamentos e Inventários para edição via template

2. No template de importação de apontamentos, quais são os possíveis erros que podem ocorrer no processo de importação dos recursos?

Os erros ocorrem devido ao preenchimento inadequado ou à falta de informações nos campos destinados à inclusão dos recursos no template de importação. Os possíveis erros são:

ATENÇÃO!

1. O campo 'Seção do Recurso _X' é opcional. Preencha-o quando existirem recursos com o mesmo nome em seções diferentes para evitar associações indevidas.

2. Se houver recursos com o mesmo nome em múltiplas seções e o campo 'Seção do Recurso _X' não for preenchido, o sistema poderá associar o item à primeira seção encontrada que contenha esse recurso.

Para mais detalhes sobre o preenchimento dos recursos na importação dos apontamentos, consulte os artigos Criação de Apontamentos e Inventários via Template de Importação e Edição de Apontamentos e Inventários via Importação

1. Seção do recurso preenchida e recurso não preenchido:

Como corrigir: Preencha a célula 'Recurso_X' com o nome exato do recurso.

Seção do Recurso_1	Recurso_1	Quantidade_1
PU1		1

1. Seção e recursos preenchidos, porém o recurso está em uma seção diferente no sistema.

Como corrigir: Ajuste a 'Seção do Recurso _X' para a seção correta (ex.: PU2) ou selecione o recurso que pertence à seção informada.

Seção do Recurso_1	Recurso_1	Quantidade_1
PU1	Item PU da seção PU2	1

1. Seção e recurso não preenchidos e quantidade preenchida - Não retorna erro e o recurso não é importado.

Como corrigir: Informe ao menos o campo 'Recurso_X' e, quando necessário, a 'Seção do Recurso _X' para diferenciar recursos com o mesmo nome.

Seção do Recurso_1	Recurso_1	Quantidade_1
		1

1. Seção ou recurso com nome incorreto ou diferente do que está cadastrado no objeto.

Como corrigir: Utilize exatamente a grafia cadastrada no objeto. Para visualizar as informações dos campos 'Seção do Recurso' e 'Recurso', acesse a aba 'Itens' do objeto e localize as seções dos recursos de 'Preço Unitário'.

Seção Incorreta

Seção do Recurso_1	Recurso_1	Quantidade_1
PU111	Item PU2	1

Recurso Incorreto

Seção do Recurso_1	Recurso_1	Quantidade_1
PU2	Item PU222	1

1. Seção e recurso preenchido e quantidade não preenchida.

Como corrigir: Preencha a célula 'Quantidade_X' com um valor numérico maior que zero.

Seção do Recurso_1	Recurso_1	Quantidade_1
PU1	Item PU1

---

Artigos Relacionados

Criação de Apontamentos e Inventários via ImportaçãoEdição de Apontamentos e Inventários via ImportaçãoExportar Apontamentos e Inventários para edição via template