Apontamentos de Monitoração

Aprenda mais sobre os apontamentos de monitoração.

Nos próximos períodos de monitoração, sua equipe precisa acompanhar a condição de um ativo crítico. Em vez de depender de lembretes manuais, registre tudo no sistema Kartado: a inspeção, as fotos e, se houver anomalias, já deixe a recuperação encaminhada. Com os apontamentos de monitoração, esse acompanhamento vira um fluxo padronizado e rastreável — do campo ao escritório — com evidências organizadas que aceleram decisões.

Para criar os apontamentos de monitoração, você pode:

No sistema web

• Programar o inventário com uma classe de monitoração; ou

• Criar/Editar um apontamento e vincular o item de inventário.

No aplicativo

• Criar apontamentos de monitoração a partir do item de inventário

Para mais detalhes sobre a criação de programações para itens de inventário e a criação e edição de apontamentos, consulte os artigos:

• Geração de Programações por item de Inventário

• Criar Apontamento

• Editar Apontamento

O que você vai precisar

• Acesso aos módulos de Apontamentos e Inventários

• Item de inventário previamente cadastrado

• Naturezas, classes e formulário variável parametrizados para a sua unidade

• (Opcional) Fluxo de aprovação ativo, caso sua operação utilize homologação

Passo a passo

Abaixo, vamos pelo caminho de criação de apontamento no sistema web.

1. Inicie a criação do apontamento

   • Clique no botão +NOVO > APONTAMENTO

   • Se sua unidade utiliza menus, selecione a opção em que deseja criar o apontamento.

1. Vincule o item de inventário

• Na seção 'Vincular Inventário', clique no botão +VINCULAR INVENTÁRIO.

• Localize e selecione o item de inventário. Para confirmar, clique em +VINCULAR.

DICA: Ao vincular o inventário é possível copiar as informação do item selecionado para o apontamento.

1. Defina que este apontamento é de Monitoração

• Acesse a seção 'Descrição'.

• No campo 'Natureza', selecione a opção de monitoração.

• No campo 'Classe', escolha a classe de monitoração aplicável.

• Preencha os campos do formulário variável conforme o procedimento de monitoração definido na sua unidade.

IMPORTANTE! A nomenclatura das opções de naturezas e classes, bem como dos campos do formulário variável, pode variar conforme a parametrização da unidade e os serviços executados.

1. Registre anomalias que exigem recuperação (opcional, mas recomendado)

ATENÇÃO! As informações e as fotos das anomalias serão copiadas para os apontamentos de 'Recuperação'.

IMPORTANTE! A nomenclatura da seção 'Recuperações' pode variar conforme a parametrização da unidade e o tipo de monitoração.

• Na seção 'Recuperações', clique em +ADICIONAR para incluir os campos destinados ao preenchimento das informações das anomalias.

• Preencha:

  • 'Recuperações': selecione a classe de recuperação (ex.: Recuperação - Zebrado)

  • 'Observações da Recuperação': descreva a anomalia

  • 'Foto': clique em +ADICIONAR para anexar imagens

• Identificou mais de uma anomalia? Repita os campos e adicione todas as ocorrências.

1. Conclua e (se aplicável) envie para aprovação

• Revise as informações e clique em CRIAR APONTAMENTO.

• Se sua operação utiliza homologação, clique em SOLICITAR APROVAÇÃO.

Pronto! Sua monitoração está registrada com padronização, imagens e, quando necessário, com as informações para gerar as recuperações correspondentes.

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Solução de problemas

Abaixo você encontra os problemas mais comuns ao criar Monitorações, por que acontecem e como resolver.

Não encontro a opção correta em 'Natureza' ou 'Classe'

• Sintomas: listas vazias ou a opção esperada não aparece.

• Por que acontece: opções não parametrizadas para sua unidade, natureza e classe não corresponde a monitoração, unidade errada selecionada.

• Como resolver:

  1. Confirme se você está na unidade correta (cabeçalho do sistema).

  2. Na seção 'Descrição' verifique a 'Natureza' e 'Classe' selecionada.

  3. Verifique com o administrador/usuário-chave da sua empresa, se a 'Natureza' e a 'Classe' de Monitoração estão parametrizadas para a unidade.

A seção 'Recuperações' não aparece

• Sintomas: a seção não é exibida no formulário do apontamento.

• Por que acontece: a 'Natureza' e 'Classe' escolhida não habilita 'Recuperações'.

• Como resolver:

  1. Selecione uma 'Natureza' e 'Classe' de Monitoração na seção 'Descrição' e verifique se a seção será exibida no formulário variável.

As anomalias não foram copiadas para os apontamentos de recuperação

• Sintomas: você preencheu 'Recuperações', mas não vê as recuperações correspondentes depois.

• Por que acontece: campos incompletos.

• Como resolver:

  1. Abra o apontamento de Monitoração e revise a seção 'Recuperações'.

     • Garanta que cada anomalia tenha: 'Recuperações' (classe), 'Observações da Recuperação' e ao menos uma 'Foto'.

Não consigo vincular o item de inventário

• Sintomas: busca não retorna resultados, erro ao tentar vincular.

• Por que acontece: item inexistente, unidade errada ou filtros de busca restritivos.

• Como resolver:

  1. Revise o termo de busca e os filtros aplicados.

  2. Verifique a unidade atual e se o item pertence a ela.

  3. Confirme com o administrador se o item foi cadastrado previamente.

Erro de “Campos obrigatórios” ao salvar

• Sintomas: mensagem de erro ao clicar em CRIAR APONTAMENTO.

• Por que acontece: campos do formulário variável marcados como obrigatórios (incluindo fotos) não foram preenchidos.

• Como resolver:

  1. Role o formulário e procure campos destacados com erro.

  2. Preencha todos os campos obrigatórios.

  3. Tente salvar novamente.

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